Banker bör inte avslå låneansökningar baserat på tidigare lån eftersom de är en vanlig lånetyp. Om en person inte har några skulder hos finansiella institutioner då bör det inte vara något problem när man ansöker om låneprodukter. Om din ansökan fortfarande avslås och den gäller Creditstar, kontakta då vår kundtjänst. Vi kommer att förse banken med låneinformation som borde vara till din hjälp med den nya låneansökan. Utifall ett negativt svar rekommenderar vi alltid att man frågar banken om anledningen och möjligheten att förklara användningen av Creditstars tjänster.

När vi hanterar våra kunders personuppgifter följer vi alltid lagen och uppfyller de högsta säkerhetskraven. Av denna anledning använder vi teknik och IT-lösningar i världsklass. I enlighet med personuppgiftslagen vidareför inte Creditstar sina kunders uppgifter till tredje man, inklusive kundernas vänner och familj.

Du kan låna från 5 000.00 kr till 50 000.00 kr.

En låneansökan kan skickas in när som helst. Ansökningar handläggs under vår kundtjänsts öppettider.

Som en ansvarsfull långivare granskar vi varje ansökan noggrant. För att din låneansökan skall godkännas måste du ha ett giltigt mobiltelefonnummer, en fast årlig inkomst, vara minst 18 gammal, ett giltigt identitetskort, vara bosatt i Sverige och kunna identifiera dig via din internetbank samt få godkänd i våran kredit- och bedrägerigranskningskontroll. Vi värdesätter ärlighet i våra kunder, därför är det av stor väsentlighet att du uppger rätta information när du anhåller om ett lån hos oss.

För att få ett lån måste du ha ett registrerat användarkonto på vår webbplats. Man registrerar sig på vår webbplats i samband med den initiala låneansökanprocessen, vilket totalt sett inte tar mer än tio minuter.

Om du redan har ett användarkonto och har använt vår tjänst tidigare behöver du bara fylla i låneansökan. Genom att exempelvis välja ett lämpligt lånebelopp och period direkt från vår webbplats. Därefter tar det bara några minuter att skicka in ansökan.

Om ditt användarkonto godkänns betyder det att du uppfyller de grundläggande kraven för att kunna ansöka om ett lån (se ovan svar till “Vilka krav måste jag uppfylla för att ansöka om ett lån?”). Dock gör vi en separat kreditkontroll innan vi beviljar ett lån genom kontroll i olika databaser och skuldregister. Om vi har avslagit din ansökan innebär det att du just nu inte uppfyller kraven för att beviljas ett lån.

Om du behöver hjälp och stöd med att balansera din budget eller hur du ska hantera en befintlig skuld kan du vända dig till din kommuns budget- och skuldrådgivning och konsumentvägledning. De kommer hjälpa dig helt kostnadsfritt. Du finner kontaktuppgifterna till dessa på nedan länk.

Du ska överväga noggrant ditt behov för lånet samt om du kan återbetala lånet i enlighet med avtalet som du ingår med vilken som helst kreditgivare. Du är enligt avtal och lag återbetalningsskyldig kapitalbeloppet som du har lånat samt ytterligare kostnader som kreditgivare har angett i avtalet med dig. Om du är sen med att återbetala ditt lån får du påminnelser, inkassokrav. Om du bortser helt och hållet från att återbetala ditt lån riskerar du att ditt ärende hamnar hos Kronofogden och får en betalningsanmärkning som leder till följande hinder i ditt liv:

• Du kan inte låna pengar
• Du kan inte teckna några som helst abonnemang
• Du kan inte köpa något på avbetalning
• Du får inte teckna ett hyresavtal
• Med mera…

Högkostnadskredit är enligt lag en kredit med en effektiv ränta som minst uppgår till referensräntan enligt 9 § räntelagen (1975:635) med ett tillägg av 30 procentenheter och som inte huvudsakligen avser kreditköp eller är en bostadskredit. Genom att använda kalkylatorn på vår sida kan du innan låneansökan få veta det exakta beloppet som du måste återbetala varje månad och i faktabladet får du utförlig information om tjänsten, inklusive det totala beloppet som du kommer få betala tillbaka.

Creditstar har konton i alla större banker, vilket innebär att efter ett lån är godkänt kommer pengarna i allmänhet att överföras till ditt konto som en intern överföring. Denna transaktion borde inte ta mer än 15 minuter, men kan variera mellan olika banker beroende på deras villkor.

Du kan utöva rätten till återbetalning i förtid inom 14 dagar efter att låneavtalet har ingåtts. I sådana fall måste du meddela oss skriftligen genom att skicka oss ett brev från inkorgen i ditt användarkonto. För detta måste du logga in på din användarsida.

I detta fall måste du betala tillbaka eventuellt belopp som du är skyldig oss, inklusive ränta som beräknas på daglig basis. Vår kundtjänst kommer att meddela dig om ditt exakta saldo när du väl har skickat in en sådan begäran.

Återbetalningar på lån kan göras baserat på översikten för lånsaldot som vi skickar till din e-post före det fastställda amorterings- eller återbetalningsdatumet. Du finner mer information om du loggar in med dina användaruppgifter. Se till att ange rätt referensnummer för att säkerställa att amorteringarna når oss snabbt.

Om du inte kan betala tillbaka i tid, kontakta då vår inkassoavdelning på mejl [email protected] eller telefonnummer 0046 8 446 858 54.

Öppettider 9-17.

Tack för att du betalar din skuld. En skuld kan fortfarande synas i våra databaser om du till exempel har angivit fel referensnummer, eller om du gjorde betalningen efter förfallodatumet. I en sådan situation och om du har några frågor ska du kontakta vår kundtjänst.